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Dernière mise à jour : septembre 2023
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Portée et application
La politique s’étend à tous les renseignements personnels recueillis uniquement à partir du site internet www.rozetulip.com et (ou) www.claudellacroix.ca (ensemble le « Site »). La politique est subordonnée à la loi québécoise en cette matière, la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, ainsi qu’aux autres dispositions législatives et règlements applicables.
Les renseignements personnels que nous recueillons et les motifs pour lesquels nous les recueillons
Nous pourrions recueillir certains renseignements personnels concernant les utilisateurs visitant notre Site, notamment lorsque ceux-ci de manière volontaire :
a) Communiquent directement avec nous via le Formulaire de contact disponible sur le Site pour une demande concernant nos produits/services. Dans ce cas, les renseignements recueillis sont : nom, prénom, téléphone, adresse courriel et message. Ils sont directement transmis à l'adresse courriel info@rozetulip.com pour réponse privée à l'utilisateur.
b) S’inscrivent à notre Infolettre. Dans ce cas, les renseignements recueillis sont : nom, prénom et adresse courriel. La gestion de ces renseignements est effectuée par le logiciel de marketing courriels québécois CyberImpact.
Dans tous les cas, ces renseignements sont donc utilisés afin de donner suite à la demande d’un utilisateur concernant nos produits/services, de communiquer de l’information et (ou) des promotions et (ou) l'Infolettre par courriel. Ces renseignements pourraient également être utilisés afin d’améliorer le contenu de notre Site.
Les renseignements de nature électronique
Lorsque vous visitez le Site, il se peut que nous utilisions des outils de performance fournis par des tiers, tels que Google Analytics, pour recueillir des informations qui ne sont pas de nature personnelle, comme le navigateur Internet et le type de système d’exploitation que vous utilisez, le pays à partir duquel vous accédez au Site et le nom de domaine à partir duquel vous avez été dirigé au Site. Google Analytics emploie des témoins afin de recueillir des données statistiques en forme agrégée, dans le but d’analyser comment les visiteurs utilisent un site web. Ces témoins sont employés afin de conserver des données non personnellement identifiables. Si vous ne souhaitez pas transmettre d’informations à Google Analytics, vous pouvez choisir de désactiver l’utilisation de vos données en employant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics disponible au https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour plus d’informations concernant Google Analytics et sa politique de vie privée, nous vous invitons à prendre connaissance de la politique de vie privée disponible au http://www.google.com/intl/fr-CA/policies/privacy/.
De plus, lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons introduire certains renseignements sur votre ordinateur sous la forme d’un témoin ou d’un fichier semblable. Les témoins nous permettent de conserver certaines informations à propos de votre utilisation du Site, incluant la date de votre plus récente visite, les pages consultées et les fichiers téléchargés. Les témoins nous permettent d’améliorer votre navigation sur le Site et d’adapter le Site afin qu’il réponde mieux à vos intérêts et à vos préférences. Roze Tulip ne lie pas ces renseignements ainsi obtenus à vos renseignements personnels. La plupart des navigateurs Internet vous permettent d’effacer les témoins du disque dur de votre ordinateur, de les bloquer ou de recevoir un avertissement avant leur implantation. Veuillez vous référer aux instructions de votre navigateur pour en apprendre plus sur ces fonctions. Si vous refusez les témoins, vous aurez tout de même accès au Site, mais il est possible que votre navigation en soit affectée ou que vous ne puissiez profiter, en tout ou en partie, de certains services ou fonctionnalités requérant l’acceptation des témoins de connexions.
Comment vos renseignements personnels sont utilisés, conservés et communiqués
Nous n’utilisons les renseignements personnels que pour les fins auxquelles ils ont été recueillis. Roze Tulip conserve les renseignements pendant une période raisonnable soit pour atteindre les objectifs fixés ou soit conformément aux dispositions de la loi. Le cas échéant, nous ne divulguons jamais vos renseignements personnels à quiconque à l’extérieur de Roze Tulip sans votre consentement, à l’exception de (1) toute entité liée à Roze Tulip, ses fournisseurs de biens ou de services, organisation ou particulier, dont les services ont été retenus afin de s’acquitter de certaines fonctions pour son compte (ex. traitement de données, gestion de documents, hébergement, gestion de courriels, etc.). Dans le cas de la collecte des renseignements pour votre abonnement à notre Infolettre, la gestion des données est effectuée par le logiciel de marketing courriels québécois CyberImpact. (2) toute autorité publique si la loi l’exige.
Roze Tulip ne vend pas ni ne distribue ou ne loue vos informations personnelles à des tiers, à moins d'en avoir votre autorisation expresse.
Sécurité
Toutes les données sont conservées sur des serveurs dotés de systèmes de sécurité, et Roze Tulip et ses fournisseurs mettent tout en œuvre pour les protéger contre l’accès par des personnes non autorisées et les utilisations malveillantes. Roze Tulip et ses fournisseurs mettent également tout en œuvre afin de protéger les renseignements personnels divulgués à des tiers conformément à la présente politique afin de préserver leur confidentialité et les fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Seules les personnes (employés, agents ou mandataires) devant avoir accès aux renseignements dans le cadre de leurs fonctions y ont accès. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. Les serveurs sont situés en sol québécois et sont assujettis aux lois sur la protection de la confidentialité québécoises.
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Informations, retrait et accès
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